El poder de comunicación de las redes sociales para empresas

El terreno del marketing y de la comunicación ha ido arrodillándose ante las redes sociales. Aunque no hemos dejado atrás canales clásicos como la televisión, las publicaciones impresas o los carteles y vallas publicitarias; lo cierto es que, este medio de comunicación ofrece ventajas que ningún otro medio nos puede aportar.

La importancia de las redes sociales para empresas

¿Por qué las empresas crean perfiles en las redes sociales? ¿Qué ventajas aportan en relación a cualquier otro medio de comunicación?

Ventajas de las redes sociales para empresas

  • Contacto directo con nuestro público

Las redes sociales son una herramienta de comunicación directa y que nos permite establecer feedback constante con nuestro público. Si un cliente ha tenido un problema, necesita una solución, está contento con nuestro servicio, etc.; nos lo hará saber. Y nosotros debemos estar ahí en el menor tiempo posible para responder.

Las redes sociales para empresas pueden mejorar la experiencia de usuario y la satisfacción del  cliente. Pero no hay que hacerlo a lo loco. (Lectura recomendada – los 7 errores de las marcas en redes sociales.

  • Un medio muy barato

Y esto es particularmente importante cuando comenzamos una aventura empresarial. Crear un perfil es gratis, y darle uso también; por lo que podemos conseguir seguidores sin invertir nada. Pero no nos vamos a engañar. Conseguirlo no siempre es fácil y para ello las redes sociales nos ponen a manos otra serie de herramientas empresariales que pueden facilitar nuestro objetivo. Os proponemos echar un ojo a esta guía para crear una campaña de Facebook ads actualizada de bierzoseo.

  • Dar a conocer nuestra marca y valores

En comunicación todo debe ir de la mano y por supuesto las redes sociales para empresas son una forma maravillosa de contar a la gente qué hacemos y cómo lo hacemos.

Aquí es particularmente importante ser consistente. Si somos una marca que se muestra seria en la mayoría de redes sociales, no vale abrir un perfil de Twitter y de repente ser los graciosos.

  • Impacto en el tráfico de nuestra web

Las redes sociales tienen también su efecto sobre el tráfico que entra en nuestra web. Para empezar, en la biografía de cada red social podemos incluir nuestra dirección web. Pero no solo eso, las publicaciones más efectivas suelen ser aquellas que incluyen un link – en este caso, a nuestra web o blog.

¿Debemos estar en todas las redes sociales?

Un rotundo NO. Una de los consejos más básicos que podemos dar al entrar en el mundo de las redes sociales es que no hace falta crear un perfil en todas y cada una de ellas. Hay redes sociales que sí y otras que no. Redes sociales que pegan con nuestro negocio y otras que no. Redes sociales donde vamos a encontrar nuestro público objetivo y otras en las que no.

De nada nos sirve tener un perfil de empresa en Twitter si desde esta red social no podemos llegar a quien nos interesa.

Por otro lado, existen redes sociales menos conocidas pero con usuarios mucho más afines a nuestra actividad; las redes sociales de nicho. El público está mucho más segmentado con lo que llegar a quién nos interesa es más sencillo. Redes sociales de viajes, de gastronomía o para profesionales son algunos tipos a los que ya le dedicamos posts concretos.

 

Ristr8to, la cafetería del ganador del campeonato de Latte Art en Tailandia

#Felizlunes a todos, y bienvenidos una semana más a nuestra obsesión particular de cada lunes, la bebida de los dioses, nuestro amado café.

Hoy unimos dos de nuestros temas cafeteros favoritos: cafeterías chulis y latte art. Para muchos el tema es una pendejada y se conforman con un café con leche de toda la vida en el bar de la esquina. Que no es que a nosotros no nos guste – también somos fieles reivindicadores de lo reconstituyente que puede ser un café en un bar añejo de azulejos y a reventar de abuelitos tomándose un brandy a las 12 de la mañana.

Ristr8to, latte art en Chiang Mai

Pocas son las ciudades de cierto número de habitantes que no estén hasta las orejas de locales bonitos con buen producto; pero no todos estos chiringuitos modernetes pueden decir que tienen un barista ganador por tres veces consecutivas del campeonato de latte art de su país y ganador del World Latte Art Championship.

Ristr8to sí puede decirlo. El barista, propietario y ganador de premios es Arnon Thitiprasert que comenzó sus andanzas en el mundo del café cuando se mudó a Sydney para mejorar su inglés. Sus varios trabajos en cafeterías en la ciudad australiana y el contacto con otros baristas despertó su interés por la técnica.

La vuelta a Tailandia

Cargado de sabiduría y experiencia decidió volver a Tailandia para abrir su propia cafetería, que ya cuenta con tres establecimientos en la ciudad de Chiang Mai; Ristr8to, Ristr8to Lab donde juegan más con la mezcla y con el experimento y el último, Doppio Ristr8to.

Thitiprasert es muy inquieto. Cada año lleva a algunos de sus empleados a algún país con una cultura del café bien desarrollada, viajes que inspiran muchos de los cafés que después ofrecen en Ristr8to. ¡La cosa es innovar y sorprender al cliente!

Fuente: Sprudge

latte art, campeonato latte art

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Posicionamiento para aplicaciones móviles en la App Store

Poco a poco vamos aprendiendo de posicionamiento web. ¡No será porque no somos pesados!

Pero las páginas web no son lo único que se puede posicionar en Internet. ¿Sabéis por dónde van los tiros? Por el título seguro que sí.

Aplicaciones móviles. El mercado de las aplicaciones móviles va viento en popa. Salen a patadas y sobre cualquier cosa que podáis pensar; desde pedir comida, hasta fotografía, juegos, compra/venta…

Posicionamiento para aplicaciones móviles

 

El posicionamiento para aplicaciones móviles se denomina posicionamiento ASO (App Store Optimization). Y debido a la cantidad de apps móviles que surgen cada día, es mucho más necesario de lo que podáis pensar.

Si el SEO significa aparecer en los primeros resultados de los buscadores, el ASO significa aparecer en los primeros resultados de la tienda de aplicaciones.

¿Por qué es importante el posicionamiento para aplicaciones móviles? Hará más conocida nuestra aplicación, lo que puede repercutir en mayores descargas y por tanto en mayores ingresos.

Cómo optimizar nuestro posicionamiento ASO

 

  • El nombre de nuestra app

Una vez desarrollada la aplicación, el paso más complicado; lo primero que tenemos que hacer es ponerle nombre a nuestra app. La clave aquí es que el nombre sea corto, descriptivo y si hace uso de alguna palabra clave, mejor que mejor.

  • Descripción

La promesa de nuestra aplicación, qué va a conseguir el usuario instalándola en su dispositivo móvil. Es importante hacer hincapié en aquello que nos diferencie de nuestras apps que son competencia directa – añadiendo de nuevo alguna palabra clave. Ser ordenado y no rellenar los 4000 caracteres  por rellenar es vital. ¡La gente quiere saber qué está descargando!

  • Categoría

Es de cajón. Si nuestra app es un juego no la vamos a meter en la categoría de libro. Utilizar las etiquetas o categorías que nos corresponden ayudará a que nos encuentren y a posicionarnos mejor.

  • Icono o logotipo

Un icono sencillo y llamativo destacará sobre el resto y nos hará el trabajo mucho más fácil. Hay que evitar el sobrecargarlo de elementos que le resten claridad a lo que intentamos mostrar.

  • Capturas de pantalla

Éstas sirven para mostrar a nuestros potenciales clientes cómo es nuestra app, el diseño, cómo funciona. Puede ser una razón esencial para descargar o no la app. ¡Elegidlas con cuidado!

  • Reseñas

Las opiniones que los usuarios dejan de nuestra app no dependen directamente de nosotros, pero son un factor más que nos puede ayudar a mejorar nuestro posicionamiento para aplicaciones móviles. Las reseñas son una de las principales cosas en las que se fija alguien cuando va a descargar una aplicación.

Lo mejor de todo es que las reseñas también son un feedback, una manera de encontrar defectos y testear para ver todo aquello que se puede mejorar en nuestra app.

Otros factores de posicionamiento

 

Google Play Store además de tener en cuenta los factores de posicionamiento para aplicaciones móviles de los que acabamos de hablar tiene en cuenta otros:

  • Número de descargas

si nuestra app tiene mayor número de descargas aparecerá en posiciones mejores que otras que tienen menor número.

  • El desarrollador de la app

Otro factor que tiene muy en cuenta Google es que el desarrollador de la aplicación ya cuente con otras aplicaciones anteriores.

 

Las campañas más creativas de publicidad de café

Buenos días de lunes! Esperamos que os hayáis tomado ya vuestra tacita de café del lunes por la mañana. Si no lo habéis hecho probablemente tardéis poco en darle al botón de vuestra máquina ya que la publicidad puede ser realmente incitadora.

Publicidad de café creativa

No hay nada como una buena campaña de publicidad. Sencilla, al grano (nunca mejor dicho) y con la creatividad por bandera. Nuestra felicidad llega a la estratosfera si encima el anuncio en cuestión es de café. A veces solo hace falta un concepto sin muchas complicaciones y buen gusto para aplicarlo.

Nespresso y Nescafé son algunas de las marcas que siguen este camino de la creatividad en estado puro, con mensaje sutiles que juegan sobre todo con el poder del café para despertarnos y ponernos las pilas. Un ejemplo de ello es la campaña de Nescafé para su espresso instantáneo en el que usan pinturas icónicas como la Gioconda, y las modifican abriéndole más los ojos. Otra de la misma marca utiliza la onomatopeya clásica de estar durmiendo (z) y la va girando hasta convertirla en la N de Nespresso.

publicidad de café, anuncio de café, street marketing

 

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El street marketing también juega sus cartas

La publicidad de café impresa no es la única que nos sorprende con creativas campañas publicitarias. En acciones de street marketing también podemos encontrar grandes ejemplos de buena comunicación.

Sin duda una de nuestras acciones favoritas es la de McDonald’s en Vancouver que convirtió una parada de autobús en un reloj de arena, pero con granos de café; todo para recordar hasta cuando duraba la promoción de una café gratis.

La de Folgers no se queda atrás! Convirtiendo los agujeros de las alcantarillas de Nueva York en humeantes tazas de café, aprovechando el vapor que sale de las mismas.

La creatividad al poder una vez más!

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