Tips para crear concursos en Instagram

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La red social para compartir fotografías es una de las más usadas en el momento, tanto a nivel usuario como para empresas; hace poco os contábamos como Instagram lanzaba nuevas herramientas para que los negocios puedan utilizarla con fines comerciales.

Uno de los usos que las empresas pueden dar a la red social es la creación de concursos, tendencia muy utilizada actualmente con la que fidelizar a clientes y atraer nuevos públicos. Os dejamos unos tips para crear un concurso que guste a vuestros seguidores:

 

  • Elegir tipo de concurso

Hay concursos tan básicos como los que consisten en comentar una fotografía o dar me gusta a una publicación, a otros que requieren más implicación y que suelen gustar mucho, como aquellos en los que hay que compartir una fotografía con un hashtag determinado.

  • Comunicarlo en redes sociales

La primera red social donde tienes que informar es en Instagram, pero eso no quita que lo compartas en el resto de redes. Cuanta más difusión mejor. Además es conveniente que lo vayas recordando frecuentemente por todas las redes sociales.

  • Pon unas normas

Para que el concurso fluya como la seda tienes que poner unas normas, por ejemplo, si tu concurso es fotográfico, tendrás que informar de cómo tiene que ser la foto, si tiene que aparecer un producto, que hashtag deber utilizar para compartirlo, etc.

  • Crear un hashtag propio

Al crear un hashtag para nuestro concurso tendremos más posibilidades de que nos encuentren y nos será más fácil monitorizar todo el transcurso. Un buen hashtag es aquél sencillo pero creativo, que se recuerde fácilmente.

  • Ofrece un regalo que lleve a la participación

Buscamos atraer a nuestro público objetivo y por ello tenemos que ofrecerles algo que les pueda interesar y que esté relacionado con nuestra marca.

  • Publica el ganador

Cuando haya ganador, difunde el nombre por las distintas redes sociales y que no se te olvide agradecer al resto de concursantes su colaboración e interés.

 

Cómo afecta el nuevo algoritmo de Facebook a las marcas y páginas

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Parece que las redes sociales están inmersas en una competición por ver quién es el que cambia más veces el algoritmo de su newsfeed, aunque probablemente Facebook sea el que se lleve la palma volviéndonos a todos un poco locos cada vez que hacen alguna modificación.

Desde hace unos días está presente en nuestra página de inicio de Facebook el nuevo algoritmo de la red social, con el que dan prioridad a las noticias de amigos y familiares frente a las de marcas y páginas. Según Facebook este cambio se hace para favorecer a los usuarios y que así puedan ver de forma prioritaria el contenido que les puede resultar más interesante.

Esta modificación tiene efectos claramente negativos para las marcas ya que sus publicaciones aparecerán por detrás del contenido personalizado de cada usuario. Ahora la mejor forma de que las las publicaciones de éstas aparezcan de forma habitual en los feed de noticias es creando contenido interesante para estos usuarios haciendo así que interactúen, ya sea compartiendo o comentando, lo que hará que las noticias aparezcan en los feeds de sus amigos y familiares.

CÓMO CAMBIAR EL ALGORITMO

 

Como siempre, hay una forma de cambiar el algoritmo para todo aquel usuario que no se sienta cómodo con el cambio, eso sí, para ver primero las noticias de las páginas que queramos tendremos que modificar el algoritmo para cada una de ellas.

Para hacerlo solo hay que irse a la página que queremos que aparezca con prioridad en nuestro feed, desplegamos el panel al que se accede desde el botón “te gusta” y activamos las opciones de “ver primero” dentro de “en tu sección de noticias” y “todas activadas” dentro de “notificaciones”.

 

Como usar Instagram para empresas

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Instagram ya no es únicamente una aplicación para adolescentes, cada vez más personas se unen a esta red social, de hecho cuenta con 400 millones de usuarios a nivel global y solo en España con 8 millones de personas.

La semana pasada veíamos las nuevas herramientas que Instagram ha lanzado para empresas ya que como decíamos en el post, el aumento de usuarios hace que las empresas vean en ésta una nueva forma de promocionarse. Como con cada nueva red social que aparece, tenemos que aprender los tips básicos que nos permitirán movernos por ella de forma efectiva, ya sea como usuario o como empresa.

PERFIL OPTIMIZADO

Es nuestra carta de presentación y por tanto la foto de perfil y nuestro nombre de usuario deben estar cuidados; para una empresa lo mejor es que todas las redes sociales compartan la misma imagen de perfil, pero en Instagram hay que tener en cuenta que éstas se recortan de forma circular. En cuanto a la descripción lo mejor es escribir resumidamente qué es lo que hacemos e incluir la dirección de nuestra web. La creatividad nunca está de más, hacer uso de ella atraerá gente.

CONTENIDO DE CALIDAD

 

No nos cansaremos de decirlo, cuando ofrecemos contenido de calidad la gente se interesa en nosotros. El contenido principal y el que genera mayor feedback son las imágenes por tanto éstas deben estar bien realizadas y mantener una coherencia. Lo mejor es crear nuestro estilo personal, ya sea por el uso de un filtro concreto o por el tipo de composición, y aplicarlo a cada publicación; esto hará que nuestro contenido sea más consistente.

HABLA DE TU PRODUCTO DE FORMA NATURAL

La mejor manera de hablar de tu marca es hacerlo de forma natural, muestra que ocurre día a día, esto hace que el usuario se sienta más cercano a la marca. Cuando lancemos productos nuevos, muéstralos pero siempre desde el punto de vista de los beneficios y de lo que ofrece; promocionarlos como una experiencia y no como un simple producto genera valor.

MEJOR MOMENTO PARA PUBLICAR

 

Según estudios, entre las 6 y las 12 de la mañana es cuando menos se publica, sin embargo es cuando más engagement se consigue ya que aunque la gente no está publicando fotos sí suele utilizar estas horas para echar un vistazo al newsfeed.

En cuanto al día, el uso de la red social se mantiene estable a lo largo de la semana, con un pequeño pico el lunes, en la que se usa más y otro pico el domingo, en el que se usa menos. Sin embargo, como ocurre con la mayoría de redes sociales, lo mejor es publicar cada día.

Mejor momento publicar instagram hora

Horas en las que más publicaciones se realizan (vía: Reasonwhy.es)

NÚMERO DE HASHTAG

 

El número más efectivo de hashtag para nuestras publicaciones es de cinco, si ponemos más de este número el engagement se reduce, aunque sigue siendo mayor que si ponemos menos de cinco. En cuanto a qué tipo de hashtag usar, lo mejor será combinar los relacionados con nuestro sector y aquellos que sean populares en el momento que publicamos, siempre y cuando estos tengan sentido dentro de nuestra publicación.

INTERACTUACIÓN

 

La manera de hacer crecer tu perfil es participar, darle a me gusta o comentar las imágenes publicadas por otras personas hace ver que nos interesamos en ellos; si recibimos un comentario, lo más adecuado será responder para demostrar de nuevo ese interés. Si nuestros clientes suben  fotos de nuestro producto incluso podemos repostearlas.

APLICACIONES

  • Iconosquare: es una herramienta de análisis que te da información sobre tu cuenta y además te permite realizar acciones como comentar o darle a me gusta.
  • Schedugram: te permite gestionar varias cuentas a la vez y programar publicaciones.
  • Stagram: te proporciona un listado con los 100 hashtags más utilizados en el momento.

 

 

Redes sociales para profesionales – Redes sociales de nicho IIII

redes sociales profesionales

Las redes sociales para profesionales no solo se usan para buscar u ofertar puestos de trabajo, actualmente podemos encontrar otras con variedad de objetivos diferentes ya sea crear contactos o incluso organizar proyectos laborales.

En cuanto a las que se centran en las ofertas de trabajo, un informe de Infoempleo junto con Adecco publicado en 2014 reflejaba que 8 de cada 10 personas ha buscado trabajo por internet y que un 69% de las empresas ha utilizado las redes sociales para reclutar nuevos trabajadores. Por ello encontramos redes como Freelancer, orientada de forma específica a los autónomos pudiendo las empresas crear sus ofertas o bien los candidatos mostrar su trabajo y sus cualidades para así optar a nuevas entrevistas. Del estilo pero mucho más conocida y usada está LinkedIn, que además es una forma de conectar trabajadores y crear una red de contactos. Hay también redes más específicas como Womenalia, dirigida a mujeres o Friendsandjob para personas que no han finalizado la etapa de formación. Otras son Viadeo o Xing.

Hay redes sociales que aunque no nos permiten crear ofertas o buscar puestos de trabajo si nos permiten trabajar nuestro networking a través de reuniones offline con personas que tienen tus mismos intereses, un ejemplo de ello es Meetup.

A la hora de facilitar los procesos dentro de una empresa encontramos redes como SocialSharedCorporate que nos permite tener contacto con gente de nuestra empresa ya sea de otro departamento o de otra delegación, ampliar nuestra red de contactos si decidimos que nuestro perfil sea visible para personas ajenas a la empresa, organizar proyectos, tareas, equipos, monitorearlos e incluso guardar documentos en la nube. Otra red que persigue la misma finalidad es Yammer de Microsoft.

Algo a tener en cuenta siendo usuarios de redes sociales es el fenómeno del Social Screening en el que las empresas utilizan las redes sociales para aprender e informarse de las aficiones de los posibles candidatos y no solo acuden a redes sociales profesionales, también buscan en las generales por lo que hay que tener cuidado respecto al contenido personal que compartimos.

Otro fenómeno que cada vez es más usual relacionado con el tema es que las empresas piden a sus empleados que se unan y participen en las redes sociales en las que éstas están presentes; según nuestros objetivos, la participación de estos perfiles puede ser de gran ayuda en cuanto a la imagen de marca y a la confianza de los usuarios pero siempre debemos establecer previamente qué es lo que pueden o no pueden hacer y siempre tener un control constante de las intervenciones.

 

Instagram lanza nuevas herramientas para empresas

Instagram negocios herramienta business tool

Hace una semana Instagram comunicó a través de su blog para empresas que lanzaría nuevas herramientas para negocios. Debido al gran número de usuarios que cada día hacen uso de ésta y que poco a poco las empresas han ido buscando formas de introducirse, se ha hecho necesario para éstas incluir medios que permitan comunicar marcas a los usuarios de la red social. Instagram además permite conectar con el público a través de un canal de comunicación creativo y que cada día más gente establece como parte de su rutina diaria.

Entre las nuevas funciones que presentan encontramos los perfiles exclusivos para empresas, que son gratuitos y te permiten elegir la forma en la que quieres que tus clientes se comuniquen contigo, ya sea llamada, e-mail o mensaje; y también que aparezca un mapa con la dirección exacta de nuestra tienda física.

Este tipo de perfil desbloquea además el acceso a la función promocionar, que es otra de las novedades que nos trae la red social. A partir de ahora podremos utilizar un post de Instagram que haya tenido buen feedback y promocionarlo para conseguir que lo vea incluso más audiencia, audiencia que nosotros podremos definir y concretar o dejar que la red social lo haga por nosotros.

Otra característica nueva será la posibilidad de acceder a la información del público que visita nuestro perfil, comportamientos y factores demográficos muy específicos como las ciudades desde la que se conectan los usuarios o la hora del día en la que más se accede al perfil, datos orientados a crear contenido de calidad para nuestro target.

Estas herramientas están en fase de prueba en algunos negocios y se espera que para finales de este año estén disponibles de forma global.

Instagram negocios herramienta business tool

Viajes y ocio – Redes sociales de nicho III

redes sociales viajes

En cuanto al ocio, el siglo XXI se caracteriza con respecto al anterior por la democratización del turismo y es que viajar se ha convertido en una de nuestras formas favoritas de aprovechar los días de descanso y las redes sociales una vez más llegan a nuestras vidas para facilitarnos el proceso de organización de nuestras escapadas y contar con las opiniones de otras personas.

 Todo viaje necesita por lo menos un mínimo de planificación previa y para ello contamos con redes sociales que nos permiten elaborar nuestras propias guías personalizadas de viajes y compartir con nuestros amigos lo que hemos hecho como Tripwolf que combina información de guías profesionales con comentarios y experiencias de otros usuarios; entre éstas encontramos otras como Touriteye o Tripsbook.

Como siempre, encontramos redes sociales que se basan principalmente en el componente visual y en este caso Trover es la que nos permite compartir fotos o experiencias de los lugares que visitamos.

Hay otras que se basan en las preguntas y dudas que tenemos sobre cualquier lugar, Trippy te permite lanzar una pregunta como qué hacer primero en Nueva York una vez hayamos aterrizado, y que la comunidad te aconseje.

redes sociales viajes trippy

También hay redes sociales centradas únicamente en las experiencias como HeyLets o Viator que te permiten reservar excursiones, cenas, recorridos turísticos o incluso vuelos en helicóptero, comparando previamente la opinión de otros viajeros que ya los han realizado.

Encontramos también viejas conocidas como Tripadvisor o Yelp, que vimos la semana pasada en el post de redes sociales gastronómicas, pero su utilidad no entiende de fronteras y nos permite conocer las apreciaciones de otras personas respecto a monumentos, servicios turísticos o incluso hoteles, que también nos permite reservar.

Las nuevas tendencias nos traen también otras redes sociales que nos permiten alojarnos en casas de locales o compartir transporte con el fin de ahorrar dinero o bien con el propósito de conocer gente nueva y vivir nuevas experiencias. Mientras redes como Couchsurfing nos permiten alojarnos en casas de otras personas conviviendo con ellos, otras como Airbnb o Wimdu nos permiten alquilar temporalmente sus casas verificando previamente la opinión de otros sobre el anfitrión en cuestión. Si lo que necesitas es alguien con quien compartir tu coche, Amovens o Blablacar son las más conocidas que podemos encontrar pero hay alternativas como Shareling o Carpling.

En cuanto a la utilidad de estas redes para las empresas, hay que pensar que la mayoría de éstas permiten compartir con otros usuarios la opinión con respecto a cualquier hotel, restaurante o comercio que hayan visitado en la zona, y por tanto cualquiera es potencialmente sujeto de opiniones tanto positivas como negativas que repercutirán de forma directa en la toma de decisiones del resto de usuarios. Algunas como Tripadvisor o Tripsbook te permiten crear un perfil de empresa, opción interesante a la hora de conocer las valoraciones de los clientes y actuar en caso de que haya algún comentario negativo.

Comida en el siglo XXI – Redes sociales de nicho II

Comenzamos la andadura por las diferentes redes sociales de nicho con las que se dedican principal o parcialmente a la gastronomía. Estudios referentes han observado que un 89% de la población busca recetas de cocina a través de internet y un 29% de las personas que tienen redes sociales comparten con el resto lo que cocinan y comen.

Comida movil redes sociales

Por la inmediatez que nos ofrece internet y la rapidez con la que tenemos acceso a aparatos tecnológicos, cada vez hacemos más uso de redes sociales o webs para coger ideas sobre platos y recetas en detrimento de otros medios como libros o programas de televisión. Además muchas de estas aplicaciones nos facilitan por ejemplo el acceso a menús diarios, recetas con productos de temporada o el hacer búsquedas por ingredientes, lo cuál las hace bastante oportunas. Pero que no se nos olvide que son redes sociales por algo y además tienen el componente social de poder compartir tus propios platos o votar los de los demás. Petitchef, Cocinario, ¿Que hay en la nevera?, o Allrecipes son algunas de ellas.

Si nos centramos en la parte visual de la comida una de las más conocidas es Instagram, donde a diario se comparten miles de fotografías de preparaciones sin una pista de la receta, pero también encontramos otras menos conocidas con la misma finalidad como LINE foodie.

Line foodie

Si lo que buscamos son experiencias nuevas como cocinar para desconocidos o comer con ellos, tenemos aplicaciones como CookApp, Eatwith, BonAppetour o Cookflat. Si en cambio preferimos comer en algún bar o restaurante hay redes sociales que nos ayudan a través de las votaciones, fotos o comentarios de otras personas a saber qué sitios pueden ser de nuestro interés; entre ellas, Tripadvisor, Yelp, Zagat, Onfan o Wikitapas.

Dentro de las bebidas también podemos encontrar redes sociales muy específicas como Vivino para amantes del vino, Cappfé para los de café o Untappd para los de la cerveza.

Pero este tipo de red social no es útil únicamente a nivel usuario sino que muchos son los chefs y restaurantes que se han subido al carro y las usan a diario; en algunas páginas como Tripadvisor o Yelp, los restaurantes gestionan sus perfiles y pueden incluso contestar los comentarios que los usuarios han realizado sobre sus negocios. Pero ya no solo a ese nivel, las redes sociales de recetas pueden servirle a marcas de alimentos o incluso a cocineros de restaurantes para impulsarse, haciendo colaboraciones o incluyendo sus propias recetas elaboradas con sus productos.

Estas son algunas de las posibilidades que nos ofrecen, pero no hay que olvidar que como comentamos la semana pasada lo mejor es tener un plan de redes sociales que incluya tanto redes generalistas como redes de nicho, ya que esta es la mejor manera de llegar a un porcentaje más alto de nuestro público objetivo.

 

REDES SOCIALES DE NICHO I

Si hay algo que está claro es que las redes sociales se han convertido en los últimos años en una herramienta importante para las empresas ya que permite que éstas tengan más visibilidad, atraen tráfico a las páginas web y ayudan a tener un trato más cercano con los clientes ya que hacen desaparecer las barreras geográficas y temporales; en resumidas cuentas, nos permite saber cuáles son las necesidades de nuestro público objetivo y en última instancia, fidelizar.

Dentro de las redes sociales tenemos que distinguir entre redes sociales generalistas, como Facebook y Twitter, y las especializadas, sobre las cuales vamos a hablar hoy.

Aunque es cierto que las redes sociales generalistas cuentan a día de hoy con más público, no siempre contar con una base de usuarios más extensa es eficiente ya que probablemente no nos interese dirigirnos a todas esas personas; esto unido al hecho de que estas redes están aumentando los niveles de inversión para obtener visibilidad y disminuyendo el alcance orgánico de las publicaciones hacen que cada vez se tengan más en cuenta las redes sociales de nicho.

Estas redes se diferencian de las generalistas en que giran en torno a un tema determinado y por tanto la segmentación de los usuarios es mayor en comparación con la de las especializadas. Esto supone un valor añadido para las empresas que pueden mantener contacto con un público potencial de interés, aunque teniendo siempre en cuenta el sector al que pertenecemos y al sector al que se dirige la red social en cuestión; es decir, no sirve que una empresa relacionada con el sector de la hostelería cree un perfil en una red social de cine y música.

La mejor opción en cualquier caso es mantener un perfil tanto en un tipo de redes como en otras, ya que las especializadas no son lo suficientemente conocidas todavía como para llegar a un porcentaje alto de nuestro público objetivo.

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¿Vosotros les dais uso o tenéis planteado el incluirlas entre vuestras redes sociales?

En posteriores post veremos algunas de las redes sociales de cada segmento.

VIDEO SOCIAL MEDIA – ¿Por qué triunfan?

Despedimos la semana con más consejos sobre redes sociales.

La naturalidad, originalidad e instantaneidad triunfan en “social media“, por eso redes sociales como Periscope o formatos como Facebook Live no paran de crecer.

Si ya los usas, sabrás que no es nada fácil acertar con el contenido, y si nunca los has usado, ahora puedes empezar con estos buenos consejos para que tus publicaciones se conviertan en virales:

  • El potencial del vídeo en streaming es su carácter multidimensional. Aprovecha las opiniones y comentarios en vivo para adaptar el contenido, responder a las preguntas e interactuar con tus seguidores.
  • El contenido debe ser original. Si no retiene la atención del público los primeros 10 segundos, lo más probable es que no sigan viéndolo.
  • Es una forma de contar un suceso en primera persona. Es una herramienta de marketing genial, ya que lleva el tradicional boca-oreja al mundo digital. Puedes hacer recomendaciones, opiniones personales sobre tus actividades o productos favoritos…
  • Recuerda que no debes obsesionarte por conseguir el éxito del vídeo, sino disfrutar haciéndolo. Ya sabéis que hay contenidos realmente estúpidos que se vuelven virales y publicaciones magníficas que pasan desapercibidas. Lo importante es que cojas el móvil y grabes lo que te apetezca porque te apetece.

¡Buen fin de semana!

VENTAS E INSTAGRAM: Canalizando visitas a tu tienda online

Como sabéis, Instagram es una de las redes sociales más populares hoy en día. Las marcas lo saben, y por eso casi todas tienen perfil, hacen publicaciones diarias e invierten en publicidad.

Sin embargo, esto no es suficiente. Instagram no permite enlazar a otras redes sociales, paginas web, ni tiendas online.

Entonces, ¿cómo se integran las ventas en la red social?

Existen diferentes métodos y aplicaciones que nos permiten canalizar las visitas desde la imagen de Instagram al ecommerce de compra online. Nosotros te hablamos de tres de ellas, muy sencillas e intuitivas:

  • Spreesy

Las imágenes publicadas en Instagram mediante esta aplicación ofrecen la posibilidad de que cuando un usuario escribe un comentario indicando su dirección de email, automáticamente reciba en su correo electrónico el link para comprar online los productos que aparecen en la imagen.

  • Like to know it

Cuando un usuario de Instagram le da a “Me gusta” a una foto vinculada a esta aplicación, recibe en su mail un correo electrónico con los enlaces al ecommerce de la marca para adquirir allí, directamente, el producto.

  • Wearisma

Permite comprar online los productos de las fotos identificadas con el hashtag #LiveYourLike; al pulsar en “Me gusta”, recibe un mail con los enlaces.

Puedes aplicar estos pequeños trucos a tu cuenta. En el blog hablandoencorto.com os explican paso por paso el procedimiento.

¡Hasta la próxima!

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